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› Kiosque et enregistrement
Sur le kiosque, le visiteur choisit lui-même le néerlandais, le français, l'allemand, l'anglais ou l'espagnol. Les boutons, les types de visite, les champs du formulaire, l'accord et la confirmation qu'il reçoit suivent dans cette langue, sans que l'accueil ait quoi que ce soit à traduire.
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En Belgique, un enregistrement des visiteurs multilingue n'est pas un luxe : un chauffeur francophone, un technicien allemand et un consultant anglophone peuvent se présenter à l'accueil le même matin. Un kiosque qui ne parle qu'une seule langue entraîne alors des hésitations, des appels à l'aide de la réception et des formulaires mal remplis. Dans Visit Portal, chaque visiteur choisit sa propre langue et l'ensemble du parcours suit.
Le choix de la langue se trouve en haut à droite de l'écran d'accueil. Dès que le visiteur choisit une langue, ce ne sont pas seulement les textes fixes du kiosque qui changent, mais aussi les noms et descriptions de vos types de visite, les libellés, indications et options de votre formulaire et le texte de votre accord. La langue choisie est conservée avec l'enregistrement, pour que la confirmation et les messages ultérieurs au visiteur partent dans la même langue. Vous gérez vous-même les traductions ou vous les faites remplir par IA en un clic.
Inclus dans chaque formule. La traduction par IA est une aide : relisez toujours les textes juridiques comme un NDA avant de les publier sur le kiosque.
Cinq langues
Cinq langues, un seul kiosque
Le néerlandais, le français, l'allemand, l'anglais et l'espagnol sont intégrés d'origine au kiosque. Pas besoin de tablettes ou de pages distinctes par langue : un seul kiosque sert tous vos visiteurs, quelle que soit leur langue.
Vos propres textes traduits aussi
Les types de visite, champs de formulaire, options de choix et accords ont leur propre version dans chaque langue. Avec le bouton IA, vous les traduisez en une fois à partir de votre langue source, puis vous ajustez vous-même là où c'est nécessaire.
Des messages dans la langue du visiteur
La langue dans laquelle une personne s'enregistre est mémorisée. Sa confirmation, une éventuelle demande d'évaluation et le message d'approbation arrivent dans cette même langue, même si vos collègues gèrent le kiosque dans une autre langue.
Comment ça marche
1
Rédigez vos textes dans une seule langue
Créez d'abord vos types de visite, champs et accords dans une seule langue. Toutes les traductions partent de cette base. Si une traduction manque, le kiosque se rabat sur la version anglaise.
2
Traduisez par IA ou manuellement
Cliquez sur Traduction IA pour remplir les autres langues, ou saisissez votre propre version langue par langue. Les traductions que vous avez déjà rédigées vous-même peuvent être conservées.
3
Laissez le visiteur choisir
Sur le kiosque, le visiteur change de langue grâce au bouton situé en haut à droite sur l'écran d'accueil. Dès lors, chaque écran et chaque message suivent ce choix.
Questions fréquentes
Quelles langues le kiosque prend-il en charge pour les visiteurs ?
Le néerlandais, le français, l'allemand, l'anglais et l'espagnol. Le visiteur choisit lui-même la langue en haut à droite de l'écran d'accueil, et les textes fixes du kiosque sont déjà traduits dans toutes ces langues. D'autres langues ne sont pas disponibles pour le moment.
Dois-je rédiger moi-même toutes les traductions ?
Non. Les textes fixes du kiosque, comme les boutons et les messages d'erreur, sont déjà traduits. Pour vos propres types de visite, champs et accords, vous utilisez le bouton Traduction IA, qui remplit les autres langues en une fois. Une relecture reste conseillée, surtout pour les textes juridiques.
Dans quelle langue mon collègue reçoit-il la notification ?
La notification à l'hôte part dans la langue dans laquelle le visiteur s'est enregistré, avec le texte que vous avez configuré pour cette langue. Vérifiez donc que chaque canal dispose d'un message dans chaque langue. Les paramètres vous avertissent si une version linguistique manque, car dans ce cas rien n'est envoyé.
À découvrir aussi
Formulaires d'enregistrement personnalisés
Déterminez vous-même les données qu'un visiteur doit saisir : du nom et de l'entreprise à une liste déroulante ou une case à cocher obligatoire. Vous activez les champs, les rendez obligatoires et les faites glisser dans l'ordre souhaité, par type de visite et en cinq langues.
En savoir plus →
Types de visite avec leur propre workflow
Un fournisseur n'a pas à signer de NDA et un candidat n'a pas à regarder de vidéo de sécurité. Avec les types de visite, vous définissez pour chaque sorte de visite les champs, l'accord, la vidéo et les notifications que le kiosque affiche, pour que chaque visiteur ne parcoure que les étapes qui le concernent.
En savoir plus →
Écran d'accueil à votre charte graphique
L'écran d'accueil du kiosque affiche votre logo, votre message de bienvenue et vos couleurs, ou une photo ou une vidéo en arrière-plan. Les visiteurs voient tout de suite qu'ils sont chez vous, et non chez un éditeur de logiciel d'enregistrement.
En savoir plus →
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