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› Pré-enregistrement et code QR
Un visiteur pré-enregistré présente le code QR de son invitation devant la caméra frontale de la tablette. Le kiosque reconnaît le code, enregistre son arrivée et prévient l'hôte, sans que personne ait à saisir quoi que ce soit.
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L'enregistrement par code QR supprime la saisie à l'accueil. Le visiteur pré-enregistré a déjà communiqué ses données : inutile de les lui faire saisir une nouvelle fois à l'accueil. De plus, un scan ne risque pas de fautes de frappe dans les noms ou les adresses e-mail. Sur le kiosque, le visiteur appuie sur Déjà enregistré, présente son téléphone devant la caméra et son arrivée est enregistrée.
Le kiosque utilise par défaut la caméra frontale, car le visiteur se tient face à l'écran ; la caméra choisie est mémorisée pour chaque tablette. Le scanner demande une image en haute résolution et active la mise au point continue lorsque la caméra le permet. Il lit le code n'importe où dans l'image, même en clair sur fond sombre lorsque le téléphone est en mode sombre. Pendant le scan, l'en-tête et le pied de page s'estompent et le panneau clair disparaît, afin que l'écran se reflète moins dans le téléphone.
Inclus dans chaque formule. Fonctionne sur iPad et tablette Android ; la tablette demande une seule fois l'autorisation d'utiliser la caméra.
Scan au kiosque
Aucune saisie à l'accueil
Les données du pré-enregistrement sont réutilisées. Le scan associe le visiteur à sa visite planifiée et passe le statut à Enregistré, avec l'heure et le site du kiosque.
L'hôte est informé immédiatement
Après un scan réussi, le collègue associé reçoit une notification par e-mail, SMS ou Microsoft Teams, selon les paramètres du type de visite. Le visiteur voit à l'écran que son hôte a été prévenu.
Les codes non valides sont refusés
Une visite annulée, un code QR longue durée expiré ou un visiteur déjà enregistré déclenche un message clair à l'écran. Le code d'une autre organisation ne fonctionne jamais sur votre kiosque.
Comment ça marche
1
Appuyez sur Scanner le code QR
Sur l'écran d'accueil du kiosque, le visiteur choisit Déjà enregistré, puis Scanner le code QR. La caméra démarre et affiche un cadre avec une ligne de scan animée.
2
Présentez le téléphone devant la caméra
Le visiteur tient son téléphone à une trentaine de centimètres de l'écran, avec le code QR aussi grand et lumineux que possible. Le code peut se trouver n'importe où dans l'image.
3
Confirmation et notification
Le kiosque affiche un écran de confirmation, puis revient de lui-même à l'écran d'accueil. Entre-temps, l'hôte a été prévenu et l'arrivée figure dans le journal d'activité.
Questions fréquentes
L'enregistrement par code QR fonctionne-t-il aussi avec la caméra frontale ?
Oui, le kiosque choisit par défaut la caméra frontale, car le visiteur se tient face à l'écran. Les caméras frontales ont souvent une mise au point fixe, c'est pourquoi l'écran demande de tenir le téléphone à une trentaine de centimètres. Si la tablette dispose de plusieurs caméras, vous passez de l'une à l'autre d'un simple bouton.
Que faire si le code QR ne se scanne pas ?
En général, il suffit d'augmenter la luminosité du téléphone et d'afficher le code en plus grand. Si cela ne fonctionne toujours pas, l'accueil peut enregistrer manuellement l'arrivée du visiteur depuis la liste des visiteurs, ou le visiteur peut ouvrir le lien de son e-mail sur son propre téléphone.
Le visiteur doit-il installer une application pour s'enregistrer ?
Non. Le code QR figure sous forme d'image dans l'e-mail d'invitation : le visiteur le présente depuis son téléphone, voire sur une impression papier. Le kiosque lui-même fonctionne dans le navigateur ou dans l'application Visit Portal sur la tablette, sans aucune installation pour le visiteur.
À découvrir aussi
Pré-enregistrement avec invitation par code QR
Planifiez une visite à une date et une heure précises, et le visiteur reçoit immédiatement une invitation avec un code QR personnel. À l'accueil, un seul scan suffit, et l'hôte est automatiquement notifié dès que son visiteur est arrivé.
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Enregistrement sur son propre smartphone
Le code QR de l'invitation contient un lien court qui ouvre, sur le téléphone du visiteur, une page d'enregistrement personnelle avec un seul bouton. Une pression et l'arrivée du visiteur est enregistrée, tandis que l'hôte reçoit immédiatement une notification.
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Choix de l'hôte sur le kiosque
Sur le kiosque, le visiteur tape quelques lettres du nom, du service ou de l'adresse e-mail de sa personne de contact, puis sélectionne le bon collègue. Celui-ci reçoit immédiatement un message par e-mail, SMS ou Microsoft Teams, sans que l'accueil doive téléphoner.
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